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读书笔记:《沟通的艺术》第6章(非语言沟通:超越字词之外的信息)

  1. 非语言沟通(nonverbal communication):通过与语言无关的途径所呈现的信息,例如叹息声、笑声,但不包括手语、书写文字。 214

  2. 传统观点认为撒谎者难以抵挡目光凝视,因此比不撒谎的人更常眼神飘忽。但是研究结果表明:撒谎者更能承受目光凝视,更少眼神飘忽,部分的原因是因为他们相信这样让自己看起来更诚实。 220

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