大赞京东的售后服务

越来越觉得京东这个公司差不多是少数几个国内大的互联网公司比较良心的了……也不知道为什么国内大部分大型的互联网公司都很恶心……看得多了反而会觉得恶心才是正常……

前几天在京东上买了一个鼠标,收到后用起来感觉太小,于是申请退款,然后 1 个小时内确认可以退款,再过了 1 个小时退款到账……取件的快递员甚至都没有来拿货,就已经退款了……再想想以前淘宝买的东西遇到的售后服务,例如一个二手相机,收到的时候就有严重质量问题,然后申请退款还要不断的申诉(为了避免过了申诉的时间而自动取消退款还要每天去打开电脑继续申诉……),还要证据,为此我还拍了一个视频证明那个相机确实有问题。

2016-07-15 15 00 31

另外可能也正因为京东如此优秀的售后服务,也被很多人叫成二手东,因为售卖的很多商品是之前买家退货回来的。但其实吧,我在京东上买过好多东西,真心一次也没遇到可以看得出来的是再次销售的商品。并且即使你运气太背遇到了,因为京东很好的售后服务,你也可以选择退款或换货。

大赞京东的售后服务》上有6条评论

  1. 深蓝

    宽松的退换政策也造成了二手东,其实给你换回来的商品的很大程度也是二手的。反正总有比较宽容的客户会接盘。

    回复
    1. maybeiwill 文章作者

      其实这个不一定的,因为按照正常的步骤,客户退回的商品是会返回给经销商的。总是说京东二手的商品,但反正我买过很多从来没有觉得是二手的,反倒是淘宝上买过很多假货。

      回复

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注