网易云音乐 Android 版使用体验报告

虽然相比其他国产的音乐流媒体应用,网易的是做的非常不错的,但是相比国外的一些优秀应用,网易的还是有很多地方我是忍不了的。

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有启动广告我就忍了,关键是一段时间内每次的广告还是一样的。大部分情况下用户看到一个广告不会点,再看到第二次,甚至看到第十次也是更不会点的吧。你换几张不同的广告图片,你获得的收入也多,用户也觉得新鲜,不是双赢的吗?往更深入的说,既然网易云音乐有那么多付费才能听的歌,所以完全可以在启动页中根据用户的喜好推荐不同的付费音乐。

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虽然我知道产品经理是引导用户多用推荐页面,所以冷启动后会直接进入这里,而不是用户自己的音乐的页面,但我还是忍不了。因为大部分时候我都会听之前收藏过的歌(相信大部分用户也是的),对流量敏感的用户来说也不是好的体验,毕竟那么多图片,还没有在移动数据下不显示图片的选项(电视剧管理应用 SeriesGuide 就有,即使它并不会在每次启动后进入发现页面)。

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再也不敢收藏歌手,因为收藏的歌手新出了专辑(以及上图上面的一张图的左上角,永远都会显示『99+』,除非我一个个的点歌手的对话页面才能消除),最关键的是这些提醒没法一键全部标记为已读!虾米的 Android 虽然烂,但至少网页版可以一键删除通知。并且我觉得这里以时间线的方式显示会友好,因为不用一个个的点到歌手的页面查看通知。如果能自动标记已读就更好了(虽然我知道对国内开发商是不可能的)。

如果你想在『我喜欢的音乐』、『下载管理』或其他任何歌单中多选歌曲,并且你还正好不在页面顶部:

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那么你还必须回到页面的顶部(虽然我第一次是折腾了一会才发现的):

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如果你还能意识到右上角的一个按钮是用于多选项目的话,那么你才能成功的多选项目:

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也就是说如果用户要多选列表非顶部的项目,那么还要先转到顶部按多选按钮,然后再回到之前的位置选择项目。一百多个项目还好,如果是一千多个项目真的还有人用这个多选按钮吗?一次要选择的项目不多的话,那还不如一个个点菜单来处理。

不知道是我不正常,还是网易云音乐的产品经理不正常,Android 上我遇到的几乎所有应用都是长按项目就可以多选的:

播客应用 Pocket Casts 是的:

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本地视频播放器 MX Player 也是的:

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两部验证应用 Authenticator Plus 也是的:

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密码管理器 SafeInCloud 仍然也是:

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到底是直接滑动通知来移除通知简单些,还是点通知上那么小(即使在 5.5 寸屏幕上都觉得小!)的关闭按钮简单呢?网易云音乐的通知在暂停状态下也不能通过滑动移除通知:

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但 Pocket Casts 就可以,还节约了空间、降低了误触率:

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另外 Pocket Casts 还可以设置成暂停状态就自动移去通知,嗯,这么良心的功能国产应用我就不奢求了。

又是给产品经理跪了,左右滑动只能在二级标签页中切换:

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而 TED 知道是应该在一级标签页中切换:

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为什么滑动应该在一级标签页中进行切换?很简单的一个道理,因为『个性推荐』、『歌单』、『主播电台』以及『排行榜』这几个内容在使用场景上是几个联系不太大的,例如很多人可能只会在『个性推荐』的页面完成发现好听的音乐的目的,然后到『我喜欢的音乐』中重复收听。

甚至会告诉用户一个歌单播放了 89819 次(左下歌单的右上角),对于用户来说 89819 和 89818 次播放有多大区别呢?

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而 Play Store 是这样显示的:

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并且我不太确定只显示播放量,而不能看到用户对歌单的评分是否有意义。例如豆瓣电影上看过的人多的电影就是优秀、值得一看的电影吗?也许只是因为它在大陆影院上映了而已。

如果你在播放音乐的同时下载音乐,那么顶部的状态栏会显示 2 个相同的网易云音乐图标:

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而 Pocekt Casts 的开发者很聪明的设计了一个下载时专用的图标,既能让用户直观的知道这是在下载,并且还知道不是其他应用:

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播放时底部的按钮真的太小了,而且还是多个按钮挤在一起(请产品经理自己测试下在非静止状态下(例如走路、坐车)一次按到播放按钮的几率有多大):

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Shuttle Music Player,不仅底部的按钮更大,而且仅有一个按钮:

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Pocket Casts 也是如此:

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请产品经理自己测试非静止状态下按右侧的点赞按钮的成功率:

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明明也可以在这个菜单中添加一个点赞的选项:

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知乎就是这样设置的:

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或者把容错率提高一些(按图标附近也能起到点赞的效果),例如 Play Store 中右侧一排的三点,虽然看起来面积很小,但实际上你并不需要完全按到那个三个点才有效果:

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弹出的播放列表可以下拉隐藏我就忍了(一般下拉不应该是刷新吗?):

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关键是列表隐藏了以后从底部往上拉却并不会弹出播放列表。而 Shuttle Music Play 的正在播放的页面不仅可以下拉隐藏,也能上拉弹出:

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这首歌有 260504 个评论,但是在网易云正在播放的界面只会告诉你有 999+ 个评论。也就是说如果这个页面上显示的评论数对用户是有意义的话,那么如果用户还未进入评论的详情页面(那里可以看到具体有多少个评论),一首歌实际有 1000 个评论和一首歌有 260504 个评论意义是一样的,因为用户都只能在正在播放的界面看到有 999+ 个评论。

相比之下知乎的处理就显得聪明得多,『95K』既告诉了用户这条回答赞同数高的惊人,又没有占用太多的屏幕空间:

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如果根据歌手名称排序,同一个歌手中会穿插其他的歌手。

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如果在显示歌词的界面按音量键,会发生网易云音乐自带的音量调节条和系统的同时出现的现象。

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而 MX Player 虽然同样使用了内置的音量调节条,但按音量键却并不会出现系统的音量调节条。

暂时更新到这里了,再有想到再更新。

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